it618在线聊天互动群聊 在线客服 实时场控 v2.3.7

IT618一站式全生态“高性价比”解决方案，各插件独立互通，配套丰富按需可选，“高内聚低耦合”扩展与维护非常轻松！

如您需要看演示与案例，请联系QQ：274393784


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注意：奥点云DMS服务需要企业认证，个人以前是可以的，官方说以后个人认证可能也开放，购买插件前可以先注册奥点云，能开通DMS服务再购买插件
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重要说明：本插件独立可以用，有独立群聊与论坛客服功能，只是it618业务插件如果需要群聊与客服等功能，需要安装本插件

支持万人级别在线同时实时聊天，采用MQTT、WebSocket等技术

支持电脑版手机版客服人员一对多在线会话，如果客服人员未在线时，支持微信消息提醒，点击微信消息自动访问会话页直接可以回复，非常方便

支持奥点云的“分布式双向消息服务DMS”，在奥点云注册一个会员，就可以开通此服务了，用多少量算多少费用的，0.06元/万条，非常便宜。

对接了【it618云存储H5上传】插件，如果安装了此插件，那么在底部聊天功能区显示+菜单，点击后可以上传与引用图片、附件、音频与视频

本插件支持插件后台自定义表情分组与表情图片、聊天禁用语、在线编辑器阿里云OSS、客服人员未上线有会话时消息提醒、目前聊天内容数据保存在奥点云，不会占用网站的数据库资源cup内存等，非常节能

群聊实时场控：
1、插件后台设置可以设置超级管理员
2、超级管理员可以在群聊内的在线会员中设置管理员
3、超级管理员可以设置所有在线会员包括管理员禁言与屏蔽(T出聊天)
4、管理员可以设置非管理人员禁言与屏蔽(T出聊天)
5、超级管理员可以设置虚拟在线人数，可以设置进入群聊后要不要自动提示
6、超级管理员可以设置群聊是否非管理员可以看到在线会员，群聊默认时非管理员可以看到在线会员

聊天内容删除
1、管理员可以删除所有加载出来的历史聊天内容
2、管理员如果和会员同时在线聊天时，所有实时收到的聊天内容，也是可以删除的
以上删除功能，删除的内容所有在线的人实时不显示，并且同步删除奥点云服务器的聊天内容，这样下次加载历史聊天内容时不显示

重点：如果客服人员不在线有会话时，配合【it618会员登录认证】插件可以直接微信消息提醒，点击微信消息后直达此提醒的客服中心的会话窗口，非常方便，就像微信公众号聊天一样



1、群聊接口，本插件对接了部分大业务插件，配合比如直播点播实时聊天，商城直播带货实时聊天，网校讲师与考试老师的粉丝群聊，考试插件练习考试群聊等
现已对接群聊接口的插件：【it618视频直播网校】【it618在线考试答题】【it618联盟商家】【it618多功能商城】

2、群聊单页，支持添加N个群聊单页，有独立链接，支持电脑版手机版，支持按指定会员与用户组设置群聊权限，可以设置是否必须登录，是否显示IP等


实现全站统一管理论坛与it618插件的客服，支持电脑版手机版，插件后台与插件商家后台都可以管理客服自定义与客服人员，客服人员只需要与会员uid绑定就可以了，插件后台可以设置每个类别的客服样式，客服人员都有自己的客服中心，可以集中管理自己的会话


如果需要看客服演示，请直接看演示站论坛与以上插件的电脑版手机版右侧

v2.3.7
修复了打赏在提示积分或余额不足时跳转链接的问题

v2.3.6
对接了it618直播带货新添加的聊天是否需要登录的功能
修复了打赏弹出层显示问题

v2.3.5
修复了没有安装打赏插件时，加载打赏接口的问题

v2.3.4
对插件后台的IT618应用中心菜单内容进行调整

v2.3.3
对接了【it618帖子礼物打赏】，可以在直播聊天时调用打赏

v2.3.2
修复了电脑版在线客服点击图片查看大图的问题

v2.3.1
聊天内容内的图片添加了点击查看原图功能，并且在手机版可以拖动手势，缩放手势，电脑版可以拖动鼠标

v2.3.0
修复了在线客服显示历史聊天内容时少显示 *** 聊天内容的问题

v2.2.9
修复了对接it618淘宝客导购插件的在线客服时，如果是共页头页脚风格时调用错误的问题

v2.2.8
插件后台群聊管理添加了账号中心勾选项，如果不勾选就不显示在账号中心的群聊菜单
换了一个IP所在地查询接口，功能更加强大

v2.2.7
插件设置添加了“多媒体菜单”
1=只在登录状态显示
2=什么状态都显示，只是点击时提示需要登录
3=什么状态都显示，点击时不提示需要登录

此功能必须要配合 it618云存储H5上传 https://addon.dismall.com/plugins/it618_h5oss.html 插件
可以在聊天内发送图片、附件、音频与视频

v2.2.6
群组聊天单页右侧添加了首页图标，方便返回首页
表情与“加”图标换了，并且表情选择界面也调整了，视频插件的聊天内容背景也调整了，等部分界面小调整，界面更加美观大气

v2.2.5
网校、考试、文库与网盘这几个插件都添加了和论坛共页头页脚模板，这样需要把以前论坛页的在线客服与这些插件独立识别，插件独立调用自己的在线客服

v2.2.4
语言包内有初始数据执行代码，只是这个代码在每次加载语言包时就要查询数据库，现在修复了这个问题，初始数据代码只在插件安装与更新升级时执行

v2.2.3
修改对接的H5云存储上传接口链接，这样默认界面是媒体管理

v2.2.2
对接了it618在线文库阅读插件的客服接口

v2.2.1
修复了点击弹出云存储层不能关闭的问题
修复了在线客服点不出来云存储层的问题
修复了手机版在线客服点击客服弹出层底部显示问题

v2.2.0
对接了【it618云存储H5上传】插件，如果安装了此插件，那么在底部聊天功能区显示+菜单，点击后可以上传与引用图片、附件、音频与视频
修复了一些小问题

v2.1.9
对接了直播带货插件的平台自己的管理员添加的直播聊天接口，管理员自己的聊天自己就聊天的超级管理员

v2.1.8
聊天界面右侧的发送商品链接功能，识别效果加强，修改成所有人可以操作，不只是管理员操作
对账号中心的群聊在线人数实时效果加强
对群聊的一些小部分界面调整

v2.1.7
插件后台群聊管理添加了超级管理员自定义设置，这样方便不同的群聊独立设置不同的超级管理员，插件设置默认的超级管理员不影响
自动对接了生态内所有调用群聊的插件，自动识别商家讲师老师等会员成为超级管理员
群聊页的在线会员弹出层的会员添加了@功能
修复了一些小问题

v2.1.6
电脑版手机版聊天界面进行调整，大部分仿微信聊天风格，更加美观实用
插件后台设置添加了“群聊@提醒音乐地址”与“群聊@提醒背景颜色”设置
群聊顶部不显示当前用户名与在线人数模块，直接显示一个在线人数有图标在右侧
弹出层的关闭图标换了一个
修复了一些小问题

v2.1.5
添加了点击会员头像，在内容文本框自动添加@会员名称
修复了在线客服不能发送内容的问题

v2.1.4
群聊添加了聊天内容删除功能，删除有2个情况的，1个是删除历史聊天内容，1个是删除同时在线时收到的聊天内容，管理员删除内容时，当前同时在线的客户端的要删除的内容也自动删除，同时删除奥点云服务器的聊天内容
对图片链接的内容加载方法进行修改，更加有效稳定，加载速度快些
修复了一些小问题

v2.1.3
插件后台群组改名为群聊，添加了用户组权限管理，可以指定论坛任何用户组，并且实现免切换自动识别，如果勾选“必须登录”，表示只能登录后群聊，如果不勾选“必须登录”，表示所有人包括访客也可以群聊
修复了商品页在线客服自动发送商品链接的问题

v2.1.2
群聊右侧添加了商品链接图标，可以发送商品链接到群聊，只有管理员可以操作，现已对接网校、考试、联盟商家与多功能商城的商品
群聊右侧管理添加了是否显示会员进入提示
在线客服支持在点客服对话后自动发送当前商品的商品链接，现已对接网校、考试、联盟商家与多功能商城的商品

v2.1.1
支持电脑版直播带货时弹出层全屏后聊天界面的高度自动调整，对所有调用聊天时显示的高度等进行调整
修复了一些小问题

v2.1.0
群聊添加了场控功能，超级管理员可以设置管理员、禁言、屏蔽与全员禁言，还可以设置非管理员是否显示在线会员，管理员可以设置禁言与屏蔽，这些操作效果都是客户端实时的，比如：设置屏蔽了，那这个屏蔽的会员马上就退出聊天了，不能再进入聊天

v2.0.9
在各种聊天界面，如：群组单页、客服与插件对接实时聊天调用等，聊天内容实现类似微信聊天内容效果，有内容背景，这样更有聊天的感觉

v2.0.8
对聊天的文本框与发送按钮的显示界面进行调整


v2.0.7
对聊天内容发送功能模块界面进行调整，并且还支持发送按钮与业务插件统一颜色，内容文本框可以显示二行内容，表情图标有点击效果

v2.0.6
对接了视频插件视频章节课时三级权限功能，有学习权限就有聊天权限

v2.0.5
后台系统设置添加了一个“全局自定义JS/CSS”，只要是有调用客服的页面都会调用此设置的JS代码或CSS代码，方便管理，CSS代码必须置于<style></style>内，JS代码必须置于<script></script>内
视频插件的时限权限功能修改了，视频聊天的权限也要对接修改一下

v2.0.4
插件设置添加了“群聊历史聊天记录条数”与“客服历史聊天记录条数”，进入聊天时会自动加载历史聊天记录，此设置是加载的记录数，奥点云限制 *** 记录数为500，历史记录数量与加载效率有关系
奥点云自动删除一周以外的记录

v2.0.3
对接考试插件的聊天添加了一些功能支持

v2.0.2
修复了考试插件的客服功能对接问题

v2.0.1
对接了it618在线考试答题的客服接口，和老师粉丝群聊接口

v2.0.0
对群聊有人刚进入聊天时提示加强了，自己的进入提示会在历史聊天记录下面显示，同时这些进入提示聊天内容加了自动删除功能，这样不会占正常聊天内容，并且历史聊天记录一次加载数修改到150条了

v1.9.9
插件设置添加了“群聊进入聊天提示”群聊时如果有刚进入的，会自动发送一个消息，用来提示大家，为空时表示没有这个功能不提示。如：刚进入了聊天...

v1.9.8
对接it618视频直播课堂插件粉丝群聊的是否开启粉丝群聊功能与粉丝关注多少小时后可以群聊的功能

v1.9.7
添加了对it618视频直播课堂的粉丝群聊的支持

v1.9.6
修复了在线编辑器kindeditor存在的图片与附件木马上传漏洞，只是附件不像图片那样可以重画删除木马，为了防上传木马附件，只能管理组会员上传附件，会员如果要上传附件，插件后台必须设置阿里云OSS，这样就算上传了附件木马，也只是上传到OSS，根本不会对服务器有影响

v1.9.5
修复了对接视频聊天时，聊天界面有时不能正常展开的问题，现在的展开功能更加成熟实用，修复了在设置需要获取聊天者地区时，由于淘宝的IP接口不稳定，加载聊天界面时需要时间，现在加载时不获取地区，直接ajax方式获取，修复了一些小问题

v1.9.4
对聊天内容与表情弹出层的界面修改调整，更加美观，如果是第三方引用聊天插件，顶部的会员名称与在线人数不显示这样更加简洁，如果是手机版第三方视频引用时，聊天内容文本框获取焦点时策略修改了，这样不需要输入内容后点一下后显示发送按钮再点发送

v1.9.3
修复了视频学院对接部分群聊权限问题，对于聊天时有登录提示时，添加了登录链接，这个登录也对接了会员插件的

v1.9.2
修复了上个版本一些小问题

v1.9.1
客服中心左侧的会话者以前都是显示对方的 *** 聊天内容，现在修改成和QQ那样，显示会话双方 *** 一个会话内容，并且时间也是的，模仿QQ的 *** 近消息功能

v1.9.0
以前的群聊单页名称修改成群组，同时添加了会员白名单功能，可以指定哪些会员可以进入群组聊天，不同的群组，聊天内容是独立的，互不影响，会员白名单仅在需要会员勾选时有效

v1.8.9
电脑版手机版添加了在线实时设置群聊虚拟在线人数，插件设置可以设置哪些会员有设置虚拟在线人数权限，提示：在线人数基数如果为0时，表示真实的在线人数，如果基数大于0，那么前台显示的在线人数=基数+真实在线人数 点更新后，所有本群聊的客户端都会自动更新在线人数
       
v1.8.8
对接了直播访问钱包链接时，也显示客服功能，对接了会员插件的微信会员是否绑定与关注识别

v1.8.7
默认安装时，如果没有表情数据，会自动的添加几个表情图片，添加了导入默认QQ表情包功能，导入前会自动清空当前表情组的表情
客服类别管理修复了不是商家的不显示商家的功能，修复了勾选微信关注时，没有提示的问题

v1.8.6
1、客服类别添加“共享”与“微信关注提示内容”，共享如果勾选，表示商家在没有设置客服时，默认是调用客服类别的客服功能，如果商家自己添加了客服，就显示商家自己的，会员与客服会话前，如果会员没有关注本站微信公众号，就会显示此提示内容
2、客服人员管理添加了“关注”与“黑名称uids”，如果勾选关注，表示会员与客服会话前，必须关注本站微信公众号，这样方便会员不在线时，也知道会话内容，黑名单uids表示这些会员就不能给客服会话了
3、插件设置添加了“客服来话提醒音乐地址”与“客服会话用户组权限”，此优先级 *** ，如果有此权限了，再看客服人员的访客、会员、关注权限，都有权限就可以会话了
4、系统设置-消息提醒设置，添加了“不在线有会话时 - 会话者消息模板”，这样方便会话者不在线时，微信提醒
5、添加了会话者单页功能，这是单页是在点击微信消息后自动跳转的，方便直接在微信内回复
6、修复了一些小问题

v1.8.5
客服样式添加了电脑版图标与手机版图标设置功能，插件默认提供了QQ风格与笑脸风格图标，站长自己可以自定义图标

v1.8.4
1、客服人员不在线有会话时微信提醒点击后，可以直达此提醒的客服中心会话窗口，更方便回复
2、又对接了it618外卖商城、it618同城微跑腿、it618淘宝客导购与it618推广佣金联盟的客服功能
3、修复了一些小问题

v1.8.3
1、插件后台系统设置添加了消息提醒设置，如果客服人员不在线有会话时会有消息提醒，支持短信提醒与微信消息提醒，微信消息接口需要安装【it618会员登录认证】
2、添加了手机版客服中心单页，方便直接访问链接就有客服中心，更重要的是微信消息点击后也可以跳转到这个链接
3、修复了一些小问题

v1.8.2
此次是重大升级，升级了客服功能，可以管理全站的客服功能，论坛和it618部分插件

对接了论坛(it618钱包充值提现与it618推广佣金联盟的客服设置都和论坛一样的)、it618视频直播学院、it618联盟商家、it618多功能商城

1、插件后台添加了客服管理，客服管理分为客服类别管理与客服人员管理
客服类别管理 就是对接了哪些模块，目前有论坛、视频学院、联盟商家与多功能商城这几个类别，可以独立设置每个类别的样式、自定义内容与客服人员、如果类别有商家，每个商家也可以独立设置自己的客服人员
客服人员管理 可以查看所有的客服人员信息
2、只要设置了客服人员，在电脑版手机版前台都会显示在线客服功能，直接点客服人员会有对话窗口，如果会员是客服人员，会在弹出层显示客服中心链接，每个会员的客服中心都是狡占方式的，客服中心会显示会员自己所有的客服人员角色，并自动实时更新对话者与对话数
3、对聊天的界面和功能进行调整，更加实用美观

v1.8.1
对聊天接口代码进行重写，不同的的插件功能调用更加清晰，方便维护，如果是iframe调用聊天页，会自动的更新调用页的在线人数

v1.8.0
对接了it618联盟商家与it618多功能商城的商家视频聊天功能

v1.5
修复了单页聊天不能聊天的问题，添加了对https的支持

v1.4
修复了根据IP获取地区时多次调用有些慢的小问题，对接了视频学院的视频聊天话题权限(课程话题、章节话题、独立话题、不要聊天)

v1.3
1、添加了“聊天禁用语设置”可以屏蔽自定义网络禁语
2、聊天单页管理添加了是否访客，是否显示聊天者IP与城市
3、可以设置对接的视频聊天功能，是否显示聊天者IP与城市

v1.2
对聊天界面进行部分修改，显示当前会员名称和当前在线人数，对it618视频直播学院手机版调用聊天时，解决点输入框时视频会滚动看不见的问题，修复了一些小问题

v1.1
1、对奥点云的tis前端与接口进行重写，修改成dms接口，这样每个页面调用聊天时都是独立的话题，聊天内容独立的，只需要一个dms实例就可以了
2、重写tis后，表情分组与表情也重写了，直接可以在插件后台管理，并且在线编辑器的上传图片功能还支持阿里云OSS，对聊天界面进行调整，更加美观实用
3、聊天房间管理只用于单页情况，视频学院的直接自动对接，不需要添加设置