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视觉设计- 用户服务协议

本协议是用户(下称您)与视觉设计(下称我方)所达成的用户服务协议, 当您购买、使用我方任意应用产品均代表您已完全阅读、理解并同意遵守本协议全部内容。

一:购前须知


当您在购买我方产品前应先仔细阅读产品介绍、或通过产品演示站、咨询我方售前客服确保所购产品符合您的需求。部分产品因产品特殊性对使用环境有相应要求、或使用此产品后将不支持某些功能(此类产品会在应用介绍页面中明确标注)当您购买此类产品即代表您已知晓并同意此类产品的使用要求和特殊性。

二:关于售后


当您购买我方任意应用产品后, 您可以在工作日内(周一至周五早9至晚6, 法定节假日除外)通过我方提供的售后渠道进行相应的售后。

售后条件
1. 产品为付费产品、且通过我方提供的正规渠道购买;
2. 售后网站为产品授权网站(一个产品授权仅对应一个网站)且网站运营者未做出有损我方利益、形象的行为;

售后服务包内容:
1)如您初次购买此产品, 我方可免费为您提供一次安装服务(模版、插件安装、DIY文件导入、相应设置配置等);
2)为您免费解答此产品的使用方法、操作技巧、注意事项;
3)为您免费解决因产品自身原因所造成的问题;

以下内容不属于售后范围:
1)修改产品UI、功能等(此类需求属于个性化定制需额外付费);
2)因第三方因素所导致的产品无法使用、异常(若无特殊说明所有产品的研发均基于Discuz!默认模版、兼容Discuz!内置插件及内置功能。如因您使用第三方插件、模版、代码或因您个人改动产品代码所造成的产品无法使用、冲突、异常等由您自行解决);
3)因您个人原因所导致的产品无法使用(如:部分产品对使用环境有相关要求、或不支持某些功能, 您的网站并不满足相应的使用条件而强行购买使用此类产品);

其余注意事项:
1. 我方不提供任何语音、视频、电话、远程等售后方式, 视您的问题情况您需要配合我方进行问题排查必要时需提供网站管理员账号密码、FTP等相应信息(我方会严格保护您的个人信息请放心提供);
2. 产品在上线前我方都反复做过测试但在不同的环境、版本、使用情况下可能会出现未知的问题,  如因您不配合我方工程师进行问题排查(如拒绝提供网站信息、拒绝进行调试等), 则视您自愿放弃售后;

三:联系我们


官方网站:www.viewui.net
应用演示站:demo.viewui.net
站长交流群:977980261
在线客服:201588398

本协议最后更新于:2020-1-11 11:48:00

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