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使用前须知
1. 当您使用我方产品时应先仔细阅读产品介绍，了解产品有关功能确保产品符合您的使用需求。
2. 部分产品对使用环境、版本有相应要求，此类产品我方将在产品介绍页面中明确标注，请您在安装使用此类产品前确保已达到相应使用要求。
3. 若无特殊说明我方产品均在Discuz默认环境下进行开发，兼容内置插件及模版。但对于第三方作者的模版和插件并不能保证完全兼容，如因您使用第三方作者的模版和插件，或修改程序源码、额外增加第三方代码等非产品自身原因所造成产品使用异常我方可视情况为您修复，但非义务性，且视复杂程度我方有权向您发起付费协助。
4. 付费类产品均明码标价，请您根据实际情况进行合理消费，对于老客户或一次性购买多个产品可咨询我方客服询问是否有相应优惠，除此情况外原则上谢绝议价。
5. 付费类产品我方不提供价保服务，我方有权根据实际情况随时对产品价格进行调整且无义务对已购用户退还相应差价。
6. 在未向我方买断产品版权的情况下，您仅拥有此产品的使用权。未经我方允许，不得将产品进行售卖、分享。
7. 请您自行备份保存付费类产品的源码文件，我方不提供任何线下的产品文件传输。
8. 程序属于可复制性产品，根据国家《网络交易管理办法》相关规定，不属于可退换货产品，不支持七天无理由退款。
售后服务须知
1. 售后服务仅解决因产品自身原因所造成的使用异常，第三方原因所造成的无法使用，我方可视情况为您解决但非义务性（详见上方使用前须知第3点）。
2. 付费类产品我方可免费为您提供一次安装服务，但您需配合我方且提供相关权限账号。
3. 共性问题我方可统一更新版本进行修复，但各别特殊问题（例如此问题仅发生在您的网站中，在其余测试环境中均未出现此问题）我方仅提供线下修复方式不进行版本统一更新（请您知晓产品并不只面向您一人，如果只是因特殊网站所出现的问题导致更新一个版本有可能会导致其余正常网站的无法使用，所以请您理解），如您担心线下提供的文件安全性，可自行联系相关技术人员审核。
4. 我方不提供任何远程形式的服务，如若您所出现的问题在我方多个测试环境下均为出现，那么视问题情况的复杂性必要时您需向我方提供您网站的相关权限账号、FTP账号等信息，我方承诺会严格保护您的相关信息，并仅将您提供的信息用于测试修复问题使用，但如因您拒绝配合我方进行问题排查则视您自愿放弃问题解决。
5. 我方有权不为任何有损我方利益行为的用户提供服务，售后服务过程中请和谐讨论相互尊重，对于言语辱骂、明嘲暗讽的用户我方有全拒绝提供任何服务。
联系方式
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