模板售后服务条款
感谢广大用户长期以来对我们的大力支持,有您的支持,我们才会变得更好。售后服务条例如下:
有限售后服务:
1. 提供后台设置服务;(由于平台服务费加倍,不再提供免费后台设置,收费设置)
2. 模板不定期进行版本升级,有些升级是免费的,有些则是单独收费升级的。
3. 不定期修复bug。
4. 应用使用过程中提供技术指导,仅限用于您购买的应用自身的售后服务,我们不提供Discuz基础教程服务,我们默认您了解Discuz机制及后台知识。
5. 可提供付费修改以及定制服务。
6. 授权保持(在不解除绑定QQ、或者自己卸载模板的前提下。);
以下情况不提供免费售后服务,需付费:
1. 应用被修改而造成问题的;
2. 出现不兼容第三方开发者应用的;(在开发者能力范围内)
3. 手机版后台设置服务;
4. 要求个性化修改代码;
5. 一个授权多个客户端使用的;(临时域名除外)
以下情况拒绝提供售后服务:
1. 盗版应用。
2. 应用于一切涉嫌反动、暴力,色情,盗版等有违国家法律法规的站点,同时也不欢迎这类站长购买。
用户自购买应用后,我们会默认您已经接受上述服务说明及条款。售后服务将在以上条款规定的框架下进行。最终解释权归星点互联所有,我们保留修改本条例而不另行通知客户的权力。
关于售后工作时间如下:
国家法定工作日9:00-11:30AM/2:00-4:00PM(周六周日及其他节假日休息),但是在非上述工作时间内,用户可通过QQ客服留言方式获取最早技术解答。(不保证时效性,Dismall规定回应客户时间为3天)
星点互联(neoconex) 2024-01-07