所有购买简易系列任何插件的用户，无论价格高低，都享受同等服务。
售后时间为购买安装起，一年服务时间。一年后也会提供服务，但不是必须的。（毕竟我们不会一辈子都在应用中心蹲着，你花几千块买电脑，也不会有一辈子的售后，更何况是几十块的插件）
所有已下架、已停售插件，不再提供安装和售后。（但安装时间未超过一年的，依然可享受售后服务）

插件售后QQ 1413767545   （不接插件定制，不提供优惠卷）
无论在不在线，请直接描述您的问题，如不在线，我们上线后会回复。


应用中心的回复功能有限制（如无法输入代码等），一些问题可能无法直接解答，会引导联系客服QQ。
在应用中心留言的朋友，请不要随便评价不满意（不要以为是让联系QQ就是不处理）。否则后续问题，平台上将不再回复。（因为我们不想收更多不满意回复评价）


以下常见问题解决方法：
Q：安装之后，出现插件无法打开，提示数据库1146。。。
A：可能数数据表创建失败，请卸载重装一下插件。

Q：论坛重装或更换服务器，插件出现乱码
A：如果插件没数据或数据可以丢弃，请直接卸载重装即可。对于要保留数据的，请试试以下方法：
方法1：卸载插件（卸载前请先备份数据），再去应用中心重新安装。
方法2：联系客服人工协助

Q：出现类似mini_show-index.html这样的页面无法打开。
A：这是由于缺少插件通用静态规则，请在后台 全局--SEO设置--URL静态，将插件勾选取消。（或是补齐规则）

Q：授权丢失怎么办？
A：可以到应用中心-网站信息里自行恢复。如自身原因导致授权丢失（如重装论坛，更换域名等），无法自行恢复，需要客服帮忙恢复授权的，需要收取该插件当前价格的30%--50%不等的手续费。（需要提供相关购买证明才受理，同用户每个插件只受理一次，之后，还丢失，请全价重新购买）。请注意保护好自己的网站信息，最好绑定QQ。
赠品或应用中心活动免费获得的插件、组件不提供人工恢复。

Q：插件设置开启静态之后，就无法显示了。
A：开启插件静态之后，需要添加静态规则，静态规则每个应用都有说明，请留意，请使用服务器环境对应的规则。

Q：静态规则怎么添加？
A：一把情况下在网站根目录（论坛安装目录）下都有一个静态规则文件（没有，可自己创建），常见规则文件有：.htaccess  、 httpd.ini  、web.config （如Apache是 .htaccess， II7是web.config ，IIS6是httpd.ini ，不同的服务器环境所使用的规则有所不同，添加方法可能也有所差异。可以咨询下您的空间商）

Q：静态规则添加后，有的页面正常，有的无法打开？
A：建议添加或修改规则后，尝试重启下服务器看看，另外也可能是静态规则有错误，请联系我们的Q客服。如果都不正常，请发您服务器上的规则文件给Q客服，我们对照贵站的规则写法，重写一份给您。

Q：可以DIY的插件，为什么点了DIY没反应？
A：如果开启了插件静态，请临时关闭，在动态页面下进行DIY。DIY完毕之后，再开启插件静态。

Q：可以DIY的插件，在开启DIY后，和其它可DIY的简易插件冲突，显示不正常？
A：点开插件后，无论看到的是什么插件，点击一下右上角的DIY功能，直接保存一次（选全部页面）即可正常，若还不正常，请再保存一次（选择当前页面），如需帮助，请QQ联系。

Q：批量上传功能无法正常使用，点击没反映？
A：首先看下贵站有无使用浮动类的插件（比如在线客服等），如有，请关闭后再试，有可能是插件JQ冲突了。目前我们提供了免费的在线客服插件，可以避免JQ冲突，欢迎使用。也可联系客服QQ，看看是否可以有其它解决方案。


Q：手机版打不开，会跳转到论坛首页？
A：检查一下是否有插件设置为首页，把首页改回论坛即可。如需插件做首页，请联系QQ客服协助